Política de Privacidade

Esta política se aplica ao site lastropsicologia.com e é mantida por Sayd Zunho de Oliveira, psicóloga clínica, CRP 05/49660, responsável técnica pela Lastro Psicologia. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD), a Lastro Psicologia é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site.

Coletamos apenas os dados que você mesmo nos fornece ao entrar em contato ou agendar uma consulta:

• Nome, telefone e conteúdo das mensagens enviadas por WhatsApp.
• E-mail, quando você envia uma mensagem por esse canal.
• Nome, e-mail e horário escolhido, quando o agendamento online (Calendly) estiver ativo.

O conteúdo das sessões de psicoterapia não é coletado, gravado ou armazenado através deste site. Esse conteúdo é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, independentemente desta política.

• Responder mensagens e esclarecer dúvidas sobre o atendimento.
• Agendar, confirmar e realizar sessões.
• Emitir recibos, quando solicitados.
• Cumprir obrigações legais e éticas perante o Conselho Federal de Psicologia.

Não usamos seus dados para envio de publicidade nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

Alguns dados passam por serviços de terceiros necessários ao funcionamento do atendimento:

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), para comunicação direta.
• Calendly, quando o agendamento online estiver ativo, para marcação de horários.
• Vercel Inc., provedor de hospedagem deste site, que processa dados técnicos de acesso (como endereço IP) como parte da operação normal de qualquer serviço de hospedagem web.

Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou análise de comportamento. Ferramentas de agendamento (como o Calendly, quando ativo) podem usar cookies técnicos essenciais ao próprio funcionamento do agendamento.

Dados de contato trocados através do site são mantidos apenas pelo tempo necessário para a finalidade do atendimento, ou até que você solicite sua exclusão. Registros clínicos, quando existentes, seguem o prazo de guarda determinado pelas normas do Conselho Federal de Psicologia, que podem exigir retenção por período superior, independentemente desta política.

De acordo com o artigo 18 da LGPD, você tem direito a, mediante solicitação:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail indicados abaixo.

Este site não se destina à coleta de dados de menores de 18 anos. Se você é responsável por um menor e acredita que dados dele foram enviados através deste site, entre em contato para que possamos removê-los.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação aplicável. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

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